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    上海浦东新区酒店大堂家具

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    上海浦东新区酒店大堂家具
    时间:2020-03-16 08:58   文章来源:上海品源家具厂原创   作者:上海家具厂susu

    导语:上海浦东新区酒店大堂家具。酒店家具业务员电话预约的语言技巧和沟通策略.准备好交谈的内容今天品源家具为大家介绍一下。

    上海浦东新区酒店大堂家具——酒店大堂家具设计介绍

        大堂是客人进入酒店后的第一个空间,也是离开时必经的区域。而看似空旷的大堂实际上设计诸多功能,这些功能需要合适的家具来承担。

        前台是大堂活动的主要焦点,向客户提供咨询、登记、结算、兑换以及其他服务,前台可以设置为柜式(站立式),也可以设置为桌台式(坐式),两端不宜完全封闭,应有不少于一人出入的宽度或更宽敞的空间,便于前台人员随时为客人提供个性化服务

        大堂的公区通常也是客人的等候区,起到疏导、调节大堂人流和点缀大堂情调的作用,通常与主流程分开或部分地分开,占用大堂面积的5%一8%。这一区域的家具选择要注意舒适度。

        品源成立于2002年,提供从空间规划、办公家具定制、配送、安装及售后服务于一体的整体服务。以办公空间为主,协助客户进行商业、教育、医院和文化设施、酒店等空间构筑,经手的项目数千计。产品涵盖板式实木办公桌组、屏风工作位、办公座椅、办公室隔断、钢制品等系统办公家具。

    一、电话预约前做好充分准备

    上海浦东新区酒店大堂家具--定制概述

    .准备好客户名单

    上海浦东新区酒店大堂家具--定制理念

    客户名单上要标明目标客户的全名、地址和电话号码。如果只知道“王主任”、“李经理”等,可问电话接线人谁是你要找的人,然后让他把电话转给本人。

    上海浦东新区酒店大堂家具--定制思路

    .选择好电话预约的时间

    电话预约客户时要考虑什么时间最合适。一般来说,最好尽量避开对方休息、用餐的时间,而且最好别在节假日打扰对方。商人、商店管理人员、部门经理一般在上午点半以后比较方便;杂货商、工程师、化学家一般在下午点到点比较方便;银行家、股票经纪人在上午点以前、下午点以后比较方便;工薪职员一般晚上在家时比较方便……

    .准备好交谈的内容

    最好把电话预约交谈的内容放在手边,有利于表述。也可以利用一个录音机进行反复练习,并注意表达方式。

    二、掌握电话预约的语言技巧

    电话预约客户时,销售人员应掌握以下语言技巧:

    .电话没有视觉交流,因此,销售人员应提高口头表达技巧,培养倾听习惯。

    .打电话时,嘴唇要稍微离开话筒,要张大你的嘴巴,以便更清楚地发音,避免含混不清。要使用简单语言,避免技术用语。

    .电话预约要注意语气、语调和语速,尽量微笑着说话,对方会注意到你说话语调的变化。语速不要太快,也不要太慢,对方能听清楚就行。

    .讲话时要保持热情,让对方感觉是和人而不是和机器讲话。

    .讲话时,要适当地加入“是的”、“我明白”、“好的”等,表明你在倾听对方讲话。

    三、电话预约的沟通策略

    电话预约客户时,销售人员应掌握以下沟通策略:

    .介绍你自己和你的公司

    电话预约时,在与对方沟通过程中,要注意用热情、清晰、响亮的语气对公司名称加以强调。接着,加快谈话的速度,因为这时客户拒绝约见的可能性最大。

    .切入谈话主题要及时

    你可让权威人士推荐,或用商业知名人士的观点导入主题,或用其他媒体或行业的问题切入主题。如,“前天我和××公司的×经理在一起,他说您可能对我们的新款家具有兴趣。”这样,既可以尽快切入主题,又可以使对方感到可信。

    .激发客户听电话的兴趣

    激发客户听电话的兴趣,客户才能有耐心听你说下去,否则,你可能话音未落,对方已经挂断电话,那样预约客户的目的就难以达到

    .避免电话预约的误区

    电话预约的目的是通过简短的信息交流激发客户的兴趣,确保预约的成功。当客户想了解更多时,你可以告诉他:“要想更全面地了解清楚,需要更多的时间,我想和您谈谈。”电话预约时要避免用含糊的词语争取预约,如:“如果你明天有时间,或许我们可以见个面。”“我明天或许有空。”“如果可能的话,我明天下午过去。”等。

    总之,电话预约客户是一门艺术,既需要你动脑筋,又需要你动口,需要你在日常工作中认真准备,多积累一些经验,以确保万无一失,增大预约成功率。

    专家点拨

    电话预约的主要目的是激发客户的兴趣,达到约见客户的目的,而不是强迫对方在不熟悉产品的情况下接受你的销售。因此,当你电话预约客户时,切记一定不要抱着推销产品的心理,你的目标应该是去安排一个约会,并不是要在当时销售产品或服务,除非你当场就能拿到订单,否则,你根本不需要在电话中介绍所有关于产品和销售的细枝末节。如果你无法抑制在电话中向客户推销产品的企图心,那么,这次电话预约无疑会使你的销售无疾而终。

    品源服务信息

    成立时间

    2002年成立,集家具设计、生产、制造、销售和服务于一体,提供办公空间设计施工、办公家具制造、智能办公系统为一体的整体办公解决方案。

    企业资质

    注册资金1100万,并在家具行业率先通过GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008质量管理体系认证、GB/T 24001-2004/ISO 14001:2004环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证。

    全国服务

    现以上海为轴心,并设有杭州、无锡 、合肥三家分公司,经销商覆盖全国重要省市,致力于全国客户的办公家具采购服务。

    生产基地

    位于上海市青浦区,占地60,000平方米,总建筑面积达100,000平方米。
    地址:上海市青浦区西岑镇练西公路3580号

    • 上海徐汇区办公家具展厅-品源办公家具

      总部展厅

    • 上海闵行区办公家具展厅-品源办公家具

      青浦展厅

    • 上海奉贤区办公家具展厅-品源办公家具

      奉贤展厅

    Location

    徐汇展厅:上海市徐汇区虹漕路421号(虹漕园)

    青浦展厅:上海市青浦区西岑镇练西公路3580号

    奉贤展厅:上海市奉贤区辉煌路

    生产基地:上海市青浦区西岑镇练西公路3580号

    Contact

    137-616-58093

    在线客服

     

     

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